”Voi kuule - jos kuluttajilta olisi ensin kysytty, niin tämäkin asia olisi mennyt oikein!” Taidan viran puolesta kuulla tällaista voivottelua useammin kuin muut. Viran puolesta koen siksi tehtäväkseni vastata siihen.
Väitän, että voivottelussa on kaksi perustavanlaatuista virhettä. Ensiksi, kaikenlaista ei aina kannata kysellä kuluttajilta. Toiseksi, mikään ei takaa, että asiat olisivat sujuneet onnistuneemmin, vaikka...
Tekesin ja TEMin käynnistämä kolmivuotinen living lab kansalliseksi menestystekijäksi -aktivointihanke pyrkii nimensä mukaisesti käynnistämään hankkeita, joissa tuotteita ja palveluita tai kaupunki-innovaatioita kehitetään ja testataan tosielämän ympäristössä. Kyse on siis julkisen sektorin palvelusta, jossa TEM ja Tekes yhdessä tarjoavat lisäarvopalvelua, jonka keskeinen lähtökohta on auttaa ...
Sopiiko käyttäjälähtöisyys paremmin yksityiselle vai julkiselle sektorille? Siinäpä on kysymys, jolla on paitsi filosofisia ulottuvuuksia myös merkittäviä käytännön vaikutuksia.
Suomen innovaatiojärjestelmää arvioinut työryhmä katsoi, että käyttäjälähtöisyys sopii paremmin julkiselle sektorille. Kuten tiedämme – tai luulemme ja ehkä jopa haluamme uskoa –...
Yritykset osaavat pukea sen kauniiksi markkinointiviestiksi ja tieteelliset arvioijat vahvaksi argumentiksi: yritykset ovat käyttäjälähtöisiä, koska muuten ne ennemmin tai myöhemmin menevät nurin.
Siksi kohtaamamme todellisuus yllätti meidät, kun etsimme käyttäjälähtöisyyttä. Kysyessämme yritysten edustajilta heidän tuotteidensa ja palvelujensa käyttäjälähtöisyydestä saamme...
Käyttäjälähtöistä innovointia edistävässä politiikassa on kiinnitetty kasvavaa huomiota tarkemman tiedon keräämiseen käyttäjien tarpeista sekä käyttäjien osallistamiseen yritysten innovaatiotoimintaan. Politiikan näkökulmasta ovat kuitenkin käyttäjien itse ilman kaupallista hyötymistarkoitusta tuottamat innovaatiot jääneet hyvin vähälle huomiolle. Nyt käyttäj...
Kolumniotsikot
Ole mukana kehittämässä käyttäjälähtöisyyttä!
